Contact
Une démonstration, une question ?
Votre message est enregistré et traité par l'éditeur. Réponse à l'adresse indiquée.
Ce qui se passe après l'envoi
Vous recevez d'abord un courriel de confirmation avec un lien à cliquer. Tant que ce lien n'est pas cliqué, aucune réponse n'est envoyée : c'est ce qui évite qu'un tiers utilise votre adresse pour engager une conversation à votre place. Le lien reste valable sept jours.
La réponse arrive ensuite à l'adresse confirmée, depuis une adresse de l'éditeur. Vos messages sont conservés pour le suivi de la demande, jamais revendus ni utilisés pour de la prospection sans votre accord. Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre demande et des échanges qui y sont rattachés : il suffit de répondre au courriel de confirmation en le précisant. Les durées de conservation appliquées au service sont décrites dans la politique de confidentialité.
Ce qui aide à répondre utilement
- Votre activité et votre statut (micro-entrepreneur, société, plusieurs sociétés) : les règles de facturation et les écrans concernés ne sont pas les mêmes.
- Ce que vous utilisez aujourd'hui, et ce qui vous bloque précisément.
- Si votre question porte sur la facturation électronique, la caisse ou un encaissement en ligne : ces sujets dépendent parfois d'un tiers, et la réponse honnête est plus rapide si le contexte est clair.
Avant d'écrire, peut-être
La foire aux questions répond aux demandes les plus fréquentes, la page fonctionnalités liste ce qui existe réellement aujourd'hui, et les tarifs sont publics. L'essai de quatorze jours ne demande pas de carte bancaire : c'est souvent la façon la plus rapide de savoir si l'outil vous convient.