ClientZen

Facturation électronique

Vos factures électroniques, émises et reçues depuis ClientZen, par une plateforme agréée.

La réforme impose de passer par une plateforme agréée par l'administration. ClientZen n'en est pas une : il produit vos factures au format Factur-X — l’un des trois formats admis par la réforme, avec UBL et CII, et celui qui reste lisible par votre client sous forme de PDF — et les confie à Super PDP, plateforme immatriculée, que nous avons raccordée au logiciel. Vous restez libre d'en choisir une autre.

Le calendrier de la réforme

  1. 1er septembre 2026En vigueur. Toutes les entreprises assujetties doivent pouvoir recevoir des factures électroniques via une plateforme agréée ; grandes entreprises et ETI doivent émettre et déclarer (e-reporting).
  2. 1er septembre 2027PME, TPE et micro-entreprises doivent émettre en électronique et effectuer l'e-reporting.

Sources : impots.gouv.fr et fiches DGFiP (voir notre registre de conformité). Les dates peuvent évoluer par la loi : nous les mettons à jour, nous ne les inventons pas.

Super PDP, la plateforme agréée proposée par ClientZen

Super PDP figure dans la liste officielle des plateformes agréées publiée par l'administration (immatriculation délivrée le 22 décembre 2025). Le raccordement est ouvert : vous le faites vous-même depuis vos paramètres.

  • Raccordement en un clic : vous donnez votre accord chez Super PDP depuis Paramètres › Facturation électronique, sans aucun identifiant à recopier. Si vous avez déjà un compte Super PDP, vous pouvez aussi saisir vos propres identifiants.
  • Émission : chaque facture émise est déposée en Factur-X ; ClientZen suit ses statuts (déposée, transmise, remise, refusée par le client) et vous prévient d'un rejet ou d'un refus.
  • Réception : les factures de vos fournisseurs arrivent dans Achats, en attente de votre validation — rien n'entre dans vos livres sans vous. À la validation, le fournisseur est informé que sa facture est approuvée.
  • Annuaire : vous vérifiez qu'un client est joignable par facture électronique, et vous ouvrez votre propre adresse de réception.
  • E-reporting : vos ventes aux particuliers et vos encaissements de prestations sont transmis à partir de périodes que vous arrêtez vous-même ; une facture entre professionnels déposée vaut déclaration, rien n'est déclaré deux fois.

Super PDP n'envoyant pas de notification, ClientZen l'interroge toutes les dix minutes : un changement d'état ou une facture reçue apparaît donc avec ce délai au plus.

Ce qui est inclus dans toutes les offres

  • Un Factur-X (XML CII au profil EN 16931 embarqué dans un PDF/A-3) pour chaque facture et avoir émis, construit depuis la version figée du document, validé par les schémas officiels et archivé dix ans.
  • Les mentions obligatoires, y compris les nouvelles (SIREN du client, nature des opérations, adresse de livraison, option TVA sur les débits), portées dans le fichier sous la forme codée qu'attendent les plateformes.
  • Le calcul des périodes d'e-reporting et de leurs échéances officielles selon votre régime de TVA.
  • Le Factur-X téléchargeable par vos clients depuis leur espace, pour leur propre comptabilité.

Ce que coûte le dépôt

Par ClientZen, le dépôt et la réception passent par votre wallet, au tarif affiché dans votre espace avant tout dépôt ; sans tarif publié, rien n'est facturé. Avec votre propre compte Super PDP, ClientZen ne facture rien : vous réglez Super PDP directement.

Ce que nous ne faisons pas

  • Une facture au secteur public ne part pas par Super PDP : elle se dépose sur Chorus Pro, qui reste la plateforme de référence.
  • Le refus d'une facture fournisseur reste interne : l'envoyer par la plateforme exige un code motif normé, que nous ne choisissons pas à votre place.
  • Une facture de nature mixte (biens et services) n'est pas transmise en e-reporting : elle doit être scindée.

ClientZen n'est pas une plateforme agréée et n'affiche aucun label qu'il ne détient pas. La liste officielle des plateformes agréées est publiée par la DGFiP.

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