La plupart des petites entreprises n'ont pas besoin d'un CRM d'entreprise avec cinquante écrans : elles ont besoin de savoir qui relancer aujourd'hui, où en est chaque affaire, et de ne jamais perdre un prospect entre un appel et un devis.
ClientZen tient vos clients et vos prospects au même endroit que vos devis et vos factures. Une affaire gagnée devient un devis, un devis accepté devient une facture, et l'historique complet reste sur la fiche du client.
Prévisionnel pondéré des affaires en cours : 600 + 225 + 3 000 + 1 350 = 5 175 €
Saisi à la main, importé d'un fichier, créé depuis son numéro SIRET ou arrivé par le formulaire de réservation : la fiche est créée, les doublons sont signalés pendant la saisie.
Contacts, adresses, étiquettes, champs personnalisés, notes et historique des échanges. Une tâche ou un rappel daté vous dit quand revenir vers lui.
L'opportunité avance dans le pipeline, colonne après colonne, avec son montant et sa probabilité. Le prévisionnel du mois se calcule tout seul.
Le devis part depuis la fiche, le client l'accepte en ligne, l'affaire passe « gagnée ». Rien n'est recopié.
Factures, paiements, relances, tickets du client et campagnes : tout reste lisible sur sa fiche, pour vous comme pour vos collègues.
Entreprises et particuliers, plusieurs contacts et adresses, étiquettes, champs personnalisés typés, pièces jointes. Les doublons sont détectés sur le SIREN, l'adresse e-mail et le nom, et deux fiches se fusionnent sans rien perdre : contacts, devis, factures et historique passent sur la fiche conservée.
Un ou plusieurs pipelines, des étapes que vous nommez, déplacées à la souris ou au clavier. Chaque étape porte une probabilité : le montant pondéré vous donne une idée réaliste de ce qui peut se signer, sans tableur.
Tâches avec échéance et responsable, rappels par e-mail, tableau des tâches en liste, en colonnes ou en calendrier. Les relances de factures et les séquences de prospection créent elles aussi leurs tâches, au même endroit.
Recherche globale sur les clients, devis, factures et projets depuis la barre du haut ; filtres et vues enregistrées sur la liste des clients (prospects sans commercial, fiches sans e-mail, clients récents…).
Chaque membre a un rôle : un commercial gère les clients et prépare ses devis, un comptable lit les factures, un lecteur consulte sans modifier. Les rôles se personnalisent, et le journal d'audit garde la trace de qui a fait quoi.
Chaque entreprise a sa propre base de données et sa propre clé de chiffrement. Vos clients ne côtoient jamais ceux d'une autre entreprise, et l'export complet de votre espace est disponible à tout moment.
Oui : un fichier CSV est lu, les colonnes sont reconnues, puis chaque ligne est simulée avant l'import — vous voyez les erreurs et les doublons avant que rien ne soit enregistré.
Oui. ClientZen s'installe sur l'écran d'accueil depuis le navigateur, avec une barre de navigation adaptée au pouce et des notifications ; aucun magasin d'applications n'est nécessaire.
Oui : campagnes par segment avec consentement et désabonnement, et séquences de prospection B2B qui s'arrêtent d'elles-mêmes dès que le prospect répond.
Cela dépend de l'offre choisie : les quotas de chaque offre sont affichés sur la page des tarifs, et votre consommation dans votre espace.
14 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire. Vos données restent exportables à tout moment.