Un devis envoyé en pièce jointe se perd, s'imprime, se signe, se scanne — ou reste sans réponse. Un devis en ligne se lit sur un téléphone, s'accepte en un clic, et vous prévient dès qu'il a été ouvert.
Avec ClientZen, votre client reçoit un lien sécurisé vers son devis. Il voit le détail, coche les options qui l'intéressent, voit le total se mettre à jour, puis donne son accord. Vous passez à la facture d'acompte sans attendre le courrier.
Bon pour accordRefuser
Avec le devis en PDF et un lien personnel vers sa page, qui expire au bout d'un délai limité.
Sur n'importe quel écran : lignes, options, conditions, date de validité, coordonnées de votre entreprise.
Les options laissées au choix se cochent ; le total est recalculé par le serveur, jamais par le navigateur.
« Bon pour accord » avec son nom et son accord explicite, ou refus motivé : vous savez pourquoi.
La facture d'acompte lui arrive avec un lien de paiement en ligne ou les coordonnées de virement.
L'acceptation est enregistrée avec la date et l'heure, le nom et l'adresse e-mail, l'adresse IP, le texte accepté, les options retenues et l'empreinte du PDF consulté. C'est la version envoyée qui compte : si vous modifiez le devis ensuite, la version acceptée reste celle que le client a lue.
Pour un engagement plus formel, un devis transmis peut partir à signer chez un prestataire de signature électronique (eIDAS) avec lequel vous avez un compte ; le document signé et le dossier de preuve reviennent dans ClientZen.
Quelques jours avant la fin de validité, une relance part automatiquement si vous l'avez activée ; vous pouvez aussi relancer à la main avec un message personnalisé.
Pour les projets plus importants, la proposition commerciale en ligne va plus loin : présentation, planning, équipe, questions fréquentes, options au choix, questions du client sur la page — puis conversion directe en devis accepté.
Au-dessus d'un montant que vous fixez, un devis doit être validé par un responsable avant de pouvoir être envoyé : utile dès que plusieurs personnes chiffrent.
Non. Le lien suffit pour consulter et accepter le devis. S'il veut retrouver tous ses documents, il se connecte à son espace client avec un code à usage unique reçu par e-mail : aucun mot de passe à retenir.
Non : chaque lien porte un jeton aléatoire de 48 caractères, dont seule l'empreinte est conservée, et il expire.
Oui pour les propositions commerciales, qui vous notifient à la première consultation ; pour un devis, son statut et son historique indiquent quand il a été accepté ou refusé.
14 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire. Vos données restent exportables à tout moment.